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二分时时彩规律:汽車社會 您關注消費者需求了嗎?

二分时时彩规律:汽車社會 您關注消費者需求了嗎?

從前的日色變得慢;

車,馬,郵件都慢;

一生隻夠愛一個人。

從前的鎖也好看;

鑰匙精美有樣子;

你鎖了,人家就懂了。

  這首很火的歌曲靈感來自出生于20世紀20年代我國詩人木心《從前慢》。可見,無論科技如何發展、經濟如何發達,人們的對物質、情感及生活需求仍然是一樣的,就是高品質的生活。

  目前我國汽車保有量約3億輛,但多數汽車行業的評測機構以關注汽車為主,很少從消費者的角度來評價汽車服務的好壞,也沒有機構從消費者的角度關注汽車社會的品質生活。

  在117日舉行的2017品質消費中國行年度頒獎典禮上,品質消費中國行以第三方提名、從消費者的角度出發,評出了汽車服務行業的獲得消費者認可的年度大獎,其中神州專車、優信二手車進入年度大獎榜單。

  随後,在會上,品質消費中國行活動發起人之一、中國消費者報副總編輯張建在頒獎典禮上呼籲,汽車行業評檢應該從僅關注産品轉向消費者的需求,幫助消費者選擇高品質的汽車服務。他說:“111日,中國汽車技術研究中心成立了中國汽車消費者研究及測試中心(CCRT)。與之前關注産品檢測不同的是,該CCRT開始轉向消費者的需求。這是一個很好的現象。”

  神州專車、優信二手車之所以能夠斬獲大獎,得益于其獲得消費者的肯定。在去年由消費者報告發起的“品質消費中國行”系列活動中,包括二手車電商、共享單車、共享汽車在内的汽車及交通出行行業,是其重點關注的熱門消費領域。為了深入了解和呈現二手車電商市場發展現狀,消費者報告聯合有車以後、車網中國、汽車主場、凹凸行、車厘子等汽車媒體,以及專業調研機構問卷網、第一調研網等,展開二手車電商平台購車服務問卷調查。《二手車電商購車服務調查報告》稱,截止到2017年10月16日,該項調查累計收回3608份有效問卷。針對回收的有效調查問卷分析看,優信二手車在售後承諾範圍、包退換服務、質保維修服務、售後服務态度、售後服務響應速度五個方面優于其他二手車電商,獲得消費者肯定的比例較高。


獲獎單位代表合影留念

  在消費升級大潮中,品質消費成為大勢所趨。近年來,各大測評機構、媒體、消費意見領袖通過獨立、客觀、公正的第三方測評,為消費者甄選出一批品質優異的産品和服務,成為消費者進行消費決策的重要參考。

  消費者報告聯合創始人田晶介紹,此次大獎的參評對象,須三年内在各類媒體上有公開傳播的測評内容,僅接受第三方機構和媒體提名,而不接受品牌方提名。“品質超越國标”,意味着能夠獲得提名者,本身就高于國家标準,是敢于“亮出來”接受更為嚴苛檢閱的好産品、好服務、好平台。活動秉持公開公平公正的原則,全程陽光透明,确保做到真正的選優推優。

  在對合格的提名對象進行評審後,由百名專家及資深媒體人士組成的評審團以記名方式投票,同時向消費者開放網上投票,根據實際投票結果,評選出年度品質金獎、服務金獎和優選金獎,分别頒發給産品類、服務類和平台類品牌。評審團成員和消費者投票的參考因素,包括第三方測評的權威性,第三方測評的影響力,提名對象無重大負面等多個方面。

  大獎評選自啟動以來獲得廣泛關注,不僅專家評審團恪盡職守認真評選,幾十萬名消費者更是踴躍參與,用手中的選票為品質消費投票。

 


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