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車工坊解決修車“最後一公裡”

作者:吳鵬亮 來源:鸿彩彩票,北京青年報 時間:2018-07-05 10:16:10

    日前,上汽通用汽車旗下連鎖汽車服務品牌——“車工坊”正式對外發布。而在北京,車工坊目前已經擁有3家門店,北京青年報記者在位于雲崗的北京慧寶行車工坊看到,這家定位為社區快修快保店的C類車工坊,不僅可以滿足基本快修服務,還能在車主進店之餘提供跨品牌、跨業态的汽車生活服務。

    “車工坊的目标就是做到街邊店的價格與4S店的優質服務的組合。”慧寶行車工坊的工作人員表示。之所以能夠做到兩者兼顧,這與車工坊的品牌定位密不可分。要知道,像慧寶行這家占地面積大約200平方米的C類門店,硬件配置所需費用僅為20萬元,這就明顯低于傳統4S店建設成本。

    而相比4S店,輕資産的車工坊還擁有布點密度更高,提供服務速度更快的優勢。一方面,社區快修店、綜合服務店趨近用戶,快修、快保的“快”字名副其實;另一方面,受益于上汽通用汽車成熟的備件體系 ,社區快修店、綜合服務店可以依據“大數據”對季節變化、車輛密度、用戶偏好的分析而儲備配件,既減少了授權店的資金和倉儲壓力,也不會影響維修保養的速度。

    而相比普通的三類、二類修理廠,車工坊的維修保養更加專業。它得到上汽通用汽車培訓體系、工藝體系的支持,技術數據、維修技巧全面開放,員工對美系車、豪華車的故障判斷、問題處理更有心得。此外,德科配件已經覆蓋上汽通用汽車全系車型的90%零部件,能滿足多數車型的維修與保養需求。

    北青報記者在車工坊店内看到,常用的油液配件都會以實物形式明碼标價。僅機油就提供了嘉實多、德科、美孚、殼牌等多個品牌,4升裝的價格在200300元之間。而且店内還明示完成一輛車保養時間僅為30分鐘,包含五大項快保項目,16小項檢測環節,以保證整體服務品質。

    上汽通用官方公布數據顯示,目前已在全國29個省份、167個城市開設了近500家門店。而到今年年底,車工坊在全國範圍内布局數量将達到1000家,其中C類門店的布局速度将會得到重點提升。

    文/本報記者 吳鵬亮  供圖/雲強

 

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