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違法成本低電商平台成侵權重災區?平台需擔責

作者: 來源:鸿彩彩票,科技日報 時間:2018-08-29 11:00:16

前不久,拼多多在掌聲一片、罵聲一片中敲鐘上市。支持者認為其放棄五環内、主打小城市的低價爆款策略直擊用戶,反對者攻擊假貨仿貨炮火不停。

近日召開的中國消費者協會“強化社會共同責任,打擊網絡假冒僞劣”座談會上,中消協強調,低價營銷不能突破保證産品質量安全和拒絕售假兩條底線。消費者的消費需求、消費能力雖各不相同,但低價不等于假冒和劣質,低價營銷、網絡促銷不能以低價為誘餌,借機銷售假冒僞劣商品。

違法成本低 維權成本高

據中消協副秘書長董祝禮介紹,今年上半年收到的消費者投訴集中于以假充真、山寨傍名牌等,由于産品性能不合格造成的人身傷害不斷發生。

中國政法大學副校長時建中強調,假冒僞劣産生的根源在于違法成本太低、維權成本太高,“沒有第三個原因”。維權成本包括時間成本、程序成本等,真僞鑒定标準的缺失令消費者拿不到證據,且買賣雙方通常異地,舉證難度極大。“要加大違法成本,一是加大制假的違法成本,二是加大售假的違法成本,三是加大電商平台的法律責任。”時建中表示。

中消協呼籲立法進一步明确電子商務平台經營者義務和責任,強化在特定情形下的先行賠付責任,連帶責任。細化平台審核管理、糾紛處理等方面的管控等。

平台需擔責 與用戶協作

清華大學法學院教授程嘯表示,網絡交易的出現改變了以往的交易結構,對監管、執法、司法、甚至立法都提出了新的挑戰。搜索成本、交易成本、物流成本降低,客觀上為制假售假提供了便利,“很簡單,注冊了網店就可以銷售,最近剛上市的那個平台,很多都是假冒僞劣,也是搭便車”。

程嘯直言,電商通過平台獲得巨大收益,理應承擔一定的防欺詐、防假冒僞劣的責任,“你有這樣的控制力,不能總想着把義務減到越低越好”。

對外經貿大學法學院教授蘇号朋表示,商标權益人應該更加主動積極維護自己的知識産權和消費者的權益。強化自身的品牌意識,也強化消費者的品牌意識,建立起和經營者、消費者的協作機制,共同打擊“李逵遇李鬼”亂象。

新技術提供新解法

現場某購物網站代表表示,大數據、人工智能等手段正在幫忙“打假”,“我們的圖像識别技術可以根據權利人提供的圖片,自動排查整個系統可能存在的侵犯著作權的鍊接,極大提高權利人維權的準确度和效率”。

某海淘網站負責人表示,針對海外電商的特點,他們與海關合作,對商品進行追溯;和國檢部門進行數據互通、質量共享;通過大數據技術采集分析用戶評論,收集相關的商品進行重點檢驗;智能識别違規的文字和圖片,防止虛假宣傳等。中消協指出,平台經營者擁有的現代化大數據技術手段,應當優先用于對平台内經營行為的監督管理,以科技進步造福廣大消費者。

中國科學院大學知識産權學院首席教授李順德強調“建設信用體系、信用機制”的重要性,“制假售假、侵權盜版,歸根結底還是違反了誠實信用。我們應該利用已經開始運行的社會信用機制,使其為保護知識産權、規範社會市場秩序、打擊假冒僞劣及侵權盜版發揮效用”。

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